Politique de confidentialité
Le Musée juif de Montréal (ci-après le « Musée » ou « MJM ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité explique comment le Musée recueille, utilise et divulgue des renseignements vous concernant lorsque vous utilisez le site Web du Musée (le « Site »), vous inscrivez à un évènement ou à un cours, achetez un billet pour une visite guidée ou une visite gastronomique, ou faites un don. En utilisant le Site et les services du Musée, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.
1. Informations que nous recueillons
Les types de renseignements personnels que le Musée peut recueillir comprennent :
- Nom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Consentement à recevoir des messages SMS
- Adresse postale ou ville de résidence
- Mode de paiement (le cas échéant)
- Année de naissance ou âge
2. Méthode de recueil des données
Le Musée recueille des renseignements à votre sujet des façons suivantes :
- Directement de votre part : Lorsque vous remplissez un formulaire, vous vous inscrivez à un évènement ou à un cours, achetez un billet, faites un don ou nous contactez.
- Automatiquement : lorsque vous interagissez avec le site web du musée, par exemple via des cookies et des outils d’analyse.
- Des tiers : Lorsque le Musée reçoit des informations vous concernant de la part de prestataires de services tiers.
3. Comment nous utilisons vos informations
Le musée utilise vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Pour faciliter et gérer votre participation aux visites, évènements et programmes du musée.
- Pour fournir des mises à jour concernant vos réservations, telles que des annulations ou des changements de lieux de rendez-vous.
- Pour envoyer des courriels marketing et des sondages de suivi liés aux programmes et activités du Musée.
- Pour répondre aux demandes de renseignements et fournir un support client.
- Pour se conformer aux exigences légales et réglementaires.
- Pour agréger des données démographiques de base et anonymes sur les visiteurs du musée (lieu, ville de résidence, âge, genre).
Le Musée ne partage pas vos informations personnelles, votre numéro de téléphone ou vos données de consentement à l’inscription aux SMS avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion.
4. À qui nous divulguons vos informations
Le Musée ne partage pas vos informations personnelles, votre numéro de téléphone ni vos données d’adhésion au consentement SMS avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Le Musée ne transfèrera ni ne divulguera les données des consommateurs à aucune organisation externe, en aucune circonstance, y compris avec consentement, sauf si la loi applicable l’exige strictement.
5. Conditions générales de messagerie
Le Musée juif de Montréal respecte votre vie privée. En choisissant de vous inscrire à notre service de messagerie SMS, vous acceptez les conditions suivantes concernant la manière dont nous traitons vos données :
- Collecte de données : nous recueillerons votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone mobile lorsque vous vous inscrirez aux mises à jour par SMS. Les informations seront collectées via un formulaire web sur notre page museemontrealjuif.ca/contact.
- Utilisation des données : La fréquence des messages varie. Nous envoyons des notifications standards concernant les achats des clients ou leur relation avec notre entreprise. Nous n’envoyons aucun message texte marketing ou promotionnel.
- Sécurité des données : Nous protégeons vos données grâce à des mesures de stockage sécurisées afin d’empêcher tout accès non autorisé.
- Conservation des données : Nous conservons vos informations tant que vous êtes abonné à notre service de SMS. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
- DES FRAIS DE MESSAGES ET DE DONNÉES PEUVENT S’APPLIQUER. Votre opérateur mobile peut facturer des frais pour l’envoi ou la réception de messages texte, surtout si vous n’avez pas un forfait de textos ou de données illimité. La fréquence des messages varie. Nous envoyons des notifications standard concernant les achats des clients ou la relation avec notre entreprise. Nous n’envoyons aucun message texte de marketing ou promotionnel. Contactez le Musée juif de Montréal au 514-840-9300 ou envoyez un courriel à info@imjm.ca pour obtenir de l’AIDE ou pour CESSER de recevoir des messages. Envoyez AIDE pour obtenir de l’assistance.
- Désabonnement : Vous pouvez vous désabonner de la liste SMS à tout moment en envoyant un SMS, un courriel ou en répondant ARRÊT ou DÉSABONNER à info@imjm.ca ou au 5148409300. Après votre désabonnement, nous supprimerons votre numéro de notre liste dans un délai de 24 heures. Vous recevrez un dernier message texte pour confirmer que vous avez été désabonné.
- Clause de non-partage : Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins de marketing. Le Musée juif de Montréal ne vendra, ne louera ni ne partagera les numéros de téléphone mobile collectés.
6. Vos droits, vos choix et comment nous contacter
Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles, notamment :
- Le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer.
- Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données.
- Le droit de se désinscrire des communications marketing.
Pour exercer ces droits, déposer une plainte ou obtenir plus d’informations sur nos politiques et pratiques, veuillez contacter le Musée à : info@imjm.ca
7. Protection des informations
Le Musée prend des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération. Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible, et le Musée ne peut garantir une sécurité absolue.
8. Mises à jour
Le Musée peut mettre à jour périodiquement cette Politique de confidentialité. Si le Musée apporte des modifications importantes ayant un impact substantiel et négatif sur votre vie privée, nous publierons un avis sur ce site Web avant que la modification ne prenne effet. Le Musée vous encourage à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur les pratiques de confidentialité du MJM.
En utilisant notre site Web et nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites dans les présentes. Dernière mise à jour : 15 juin 2025
Politique relative aux cookies
1. Introduction
Notre site web, https://museejuifmontreal.ca/ (ci-après : « le site web »), utilise des cookies et d’autres technologies connexes (par souci de simplicité, toutes ces technologies sont appelées « cookies »). Des cookies sont également déposés par des tiers que nous avons engagés. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web.2. Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier simple qui est envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tiers concernés lors d’une visite ultérieure.3. Que sont les scripts ?
Un script est un morceau de code de programme qui est utilisé pour faire fonctionner notre site Web correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.4. Tiers parties
Nous avons conclu des accords concernant l’utilisation des cookies avec d’autres entreprises qui placent des cookies. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Des parties telles que Google doivent être considérées comme des responsables de traitement indépendants. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces entreprises.5. Cookies
5.1 Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies garantissent que certaines parties du site web fonctionnent correctement et que vos préférences utilisateur restent enregistrées. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de vos visites sur notre site, et, par exemple, les articles restent dans votre panier jusqu’à ce que vous ayez payé.5.2 Cookies statistiques
Nous utilisons des cookies statistiques pour optimiser l’expérience du site web pour nos utilisateurs. Grâce à ces cookies statistiques, nous obtenons des informations sur l’utilisation de notre site web.5.3 Cookies de marketing/suivi
Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’utilisateur sur ce site ou sur plusieurs sites à des fins marketing similaires.6. Consentement
Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle contenant une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Accepter », vous consentez à ce que nous utilisions tous les cookies et plug-ins comme décrit dans la fenêtre contextuelle et dans la présente Politique de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.6.1 Gérez vos paramètres de consentement
Nous avons reçu un signal de confidentialité de votre navigateur. Pour cette raison, nous avons défini vos paramètres de confidentialité sur « strictement nécessaires » sur ce site web. Si vous souhaitez bénéficier de toutes les fonctionnalités, veuillez envisager d’exclure https://museejuifmontreal.ca de vos paramètres de confidentialités.7. Activation/désactivation et suppression des cookies
Vous pouvez utiliser votre navigateur Internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également indiquer que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les paramètres de votre navigateur Internet afin de recevoir un message chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, veuillez consulter les instructions dans la section Aide de votre navigateur. Vous pouvez également indiquer vos préférences sur la page suivante : youradchoices.ca Veuillez noter que notre site web peut ne pas fonctionner correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront à nouveau placés après votre consentement lorsque vous visiterez à nouveau notre site web.8. Vos droits en matière de données personnelles
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :- vous pouvez soumettre une demande d’accès aux données que nous traitons à votre sujet ;
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- vous pouvez demander la rectification ou la suppression des données si elles sont inexactes ou ne sont plus pertinentes. Le cas échéant, les informations modifiées seront transmises aux tiers ayant accès aux informations en question.
- Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable. Vous serez informé des implications d’un tel retrait.
- Vous avez le droit de soulever une plainte concernant le non-respect de la LPRPDE auprès de notre organisation et, si le problème n’est pas résolu, auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.